育成指導者セミナー受講者様
「育成指導者セミナー」を受けさせていただきました。
最後まで不快感がなく、素直に受け入れることができました。
これって、すごいことだと思います。
マナー研修と呼ばれるものはこれまで何回も受けた経験があります。共通していたのはどこかしらで否定されるような、意見も言えないような、心を閉ざしたくなる瞬間が数回は必ずあったのです。
福島先生は、お客様のことだけではなく研修を受ける立場のものへも決して否定をされない。否定をされないのにもかかわらず「あー、ここ、見直していきたいところだなぁ」と素直に思える、、、。その連続だったのです。
二時間半、ぎっしりのカリキュラム。研修というと、そのなかのある部分は興味が湧かず、眠気を感じたりするので、居眠りしないように気を付けなきゃ、と少し気をつけていました。
ところが、、、まさにそれ‼️という具体的な事例をおりこみながら、福島先生はとても柔らかい心地よいトーンで、楽しくて、、、あっという間に終わってしまいました。
お世辞抜きで、こんなに楽しかった研修はいまだかつてありません。
同じ悩みをもつ職場の仲間と一緒に参加すると共通認識と、一緒にがんばっていこう‼️という気持ちになれると思うので、おすすめいたします。
研修を終えて、早速実践しております。スタッフに伝えるのに苦労していた小さなことが、伝えやすくなったり、、、さっそく効果を実感しております。
今度は、スタッフ向けの研修をお願いするつもりでおります。
福島先生、ありがとうございました。
育成指導者セミナー受講者様
先日は、セミナーに参加させて頂きありがとうございました。
今回、初めて福島先生のお話しを聞かせて頂き、目から鱗‼️と、とても驚きと感動を頂きました。
私が思う一般的な常識…中々相手に伝わらない、もどかしさや、モヤモヤ感等1つ1つ丁寧に解き明かして下さいました。
今、教えて頂いた事を1つ1つ実行しております。
今までは、なんで?分からないの?とイライラした事も、先生の言葉を思い出して、伝え方を変えてみたりしております。
伝え方1つでこんなにも違うんだ〜!と感動しております。
2時間半と言う限られた時間でしたが、あっ‼️と言う間に過ぎてしまい、まだまだ色々聞きたい‼️と思っております。
また是非セミナーに参加させて頂きたいと思います。有難うございました。
育成指導者セミナー受講者様
「育成指導者セミナー」をうけさせていただきました。
人の心理や脳の特性を知った上での色々な取り組み。とても勉強になりました。
受講者に合わせた例えがとにかくわかりやすくてもっと教えて〜〜と、いつまでも聞いていたい気持ちになりあっと言う間の2時間半でした‼️ 即実践に、移せそうです。
今まで受けた研修の中で、ダントツ1位です‼️
このセミナーに誘ってくださった方と、福島明子先生に感謝です。ありがとうございました。
育成指導者セミナー受講者様

先日はとても楽しく、学びの多いセミナーに参加させていただき、ありがとうございました!!
セミナーと聞くと、堅苦しいイメージがありましたが、先生のセミナーはとても柔らかい雰囲気でやってくださり、質問もしやすく、とても受け入れてくれているのが伝わってくるものでした。

私は、話を聞いても、自分のこととして落とし込めず、聞いただけで終わってしまうことがこれまで多かったのですが、今回は全くそうではなかったです。それは、先生が、わたしにわかりやすい例えでお話ししてくださったことがとても大きいと感じました。
すっと自分の中に落とし込めているのがわかり、すぐに実践したくなりました。
また、年代別の特性についても教えてくださり、今まで人を育てるという時に、なんで伝わらないんだろう?なんでこんなことまで言わなくてはならないのだろう?ともやもやしていたところが多々ありましたが、セミナーをお聞きして、とても納得できました。
そして、自分自身の伝え方ややり方が少し合っていなかったせいもあるのだと気づくことができました。
これから、人に好かれるため、信頼されるため、人とより良い関係を築くためにもそうですし、人を育成させていただく立場としてもとても大切なことをたくさん学ばせていただきました。
盛りだくさんの内容で、時間があっという間にすぎていく、とても楽しいセミナーでした。
本当にありがとうございました。

スキルアップセミナー受講者様

マナーの研修を受けたのは新入社員以来でしたが、すごく勉強になりました。

いろいろと見直すいいきっかけができました。

企業研修受講者様

ロールプレイングをやってみると、できていると思っていたことができなくてショックでした。

アドバイスを参考に確実にできるようにしていきたいです。

また、自分がされたい接客をするように意識してきたつもりですが、今日の研修の内容を落とし込み、もっとお客さまに意識を向けて「気づき」を深めていきたいと思いました。